Retur- och återbetalningspolicy

På Clash Stockholm vill vi säkerställa att du är helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt tillfredsställd finns vi här för att hjälpa dig.

Returer

Du har 30 dagar från leveransdatumet på dig att returnera en vara.

För att en produkt ska vara berättigad till retur måste den vara:

• Oanvänd och i samma skick som när du mottog den

• I sin originalförpackning

• Försedd med kvitto eller giltigt köpbevis

Återbetalningar

När vi mottagit och kontrollerat din retur kommer vi att meddela dig via e-post.

Om returen godkänns:

• Återbetalning utfärdas till din ursprungliga betalningsmetod

• Behandlingstiden är vanligtvis 7–10 arbetsdagar

• Fraktkostnader återbetalas inte

Returfrakt

• Kunden ansvarar för kostnaden att skicka tillbaka produkten.

• Om du har fått en vara som är defekt, skadad eller felaktig, täcker vi returfrakten och skickar en ersättningsprodukt utan extra kostnad.

Ej återbetalningsbara varor

Följande produkter kan inte returneras eller återbetalas:

• Presentkort

• Anpassade eller personliga beställningar

• Produkter markerade som slutförsäljning eller “final sale”

Kontakt

Har du frågor om vår retur- och återbetalningspolicy? Kontakta oss gärna:

📧 info@clashstockholm.com

📍 Ecom Clash Limited
BR: 78654429
FLAT 5, 4/F, Won Hing Building
74–78 Stanley Street, Central
Hong Kong